A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers.

Este livro foi construído como uma aventura conjunta de 470 pessoas de 45 países diferentes, durante um período de 6 meses, sob a liderança de Alexander Osterwalder.

A cada quinzena estas 470 pessoas recebiam capítulos do livro junto com propostas de alterações (que de fato eram consideradas).

O que realmente chama a atenção neste livro é que os seus autores, ao criarem um livro de modelos de negócios inovadores, fizeram o que poucos fazem: aplicaram o método sugerido ao próprio livro.

Ou seja, o livro teve um modelo de receitas de adesões ao projeto, foi impresso de forma independente e sua distribuição é pela Amazon.com

O resultado é simplesmente impecável em todos os aspectos, conteúdo, abordagem, diagramação, design…

Poucos livros conseguem reunir tantas dicas e métodos realmente aplicáveis para o desenvolvimento de novos modelos de negócio.

Confira abaixo um preview do livro ou compre pela amazon.

Se você entrar em uma empresa de design e todos os funcionários estiverem lá, sentados em suas mesas, grudados na tela dos seus computadores, desconfie!

Muitas horas dos projetos de design são passadas na frente de um computador, isto é óbvio, mas muitas outras horas devem (ou deveriam) ser passadas em campo, observando as pessoas que, em última instância, serão beneficiadas com o projeto no qual se está trabalhando.

A única maneira de entender o usuário é indo lá onde ele vive, onde ele trabalha, onde ele desempenha a atividade para a qual se está produzindo um novo design.

Todo projeto de design deve (ou deveria) contar com uma quantidade muito grande de observação. Deve-se observar o que as pessoas fazem (e o que elas não fazem), o que elas dizem (e o que elas não dizem).

Observação se baseia em qualidade e não em quantidade.

Não é nada simples determinar quem será observado, que técnica será empregada, como identificar informações realmente úteis do que foi observado e como definir quando é hora de transformar estas observações em soluções para os problemas identificados, mas uma coisa é certa: Observação se baseia em qualidade e não em quantidade.

Lembre-se: Definir quem e o que será observado é chave para os resultados do design!

Recomendo a leitura do livro: Change dy design de Tim Brown

O Brasil conta hoje com aproximadamente 85 cursos de bacharelado em design.

Quando se incluem os cursos de bacharelado, tecnológicos, seqüenciais nas áreas de design gráfico, digital, de moda, de interiores, de games, entre outros, totaliza-se o número de 350.

São Paulo — capital

Centro Universitário Belas Artes de São Paulo
Programação Visual/Projeto de Produto/Tecnologia da Embalagem/Design de Interiores/Design de Moda
Tel.: (11) 5576 7300
www.belasartes.br
Coordenação: Nilzeth Neres Gusmão (moda) — email e Sérgio Casa Nova (design) — email

Adamantina

Faculdades Adamantinenses Integradas — FAI
Design de Produtos
(18) 3522 1002
www.fai.com.br

Araçatuba

Centro Universitário Toledo — UniToledo
Tecnologia em Design de Moda
Tel.: (18) 3636 7000
www.toledo.br
Coordenação: Profa. Jussara Cristina Marangoni (moda) — secretaria@toledo.br

Birigui

Faculdade de Ciência e Tecnologia de Birigui — Fateb
Projeto de Produto
Tel.: (18) 642 1731
www.fateb.br
Coordenação: Prof. Ms. Marco Aurélio Franco Furtado – maff@fateb.br

Bauru

Universidade Estadual Paulista — Unesp
Programação Visual/Projeto de Produto
Tel.: 914) 221 6000
www.faac.unesp.br

Instituto de Ensino Superior de Bauru S.P (IESB/Preve)
Design
Tel.: (14) 4009–8800 e (14) 4009–8810
www.iesbpreve.com.br

Campinas

Faculdade de Campinas
Programação Visual/ Projeto de Produto/Design de Interfaces/Webdesign
Tel.: (19) 3287 7887
www.facamp.com.br

Franca

Universidade de Franca — Unifran
Programação Visual/Projeto de Produto/Design de Jóias
tel.: (16) 3711 8888
www.unifran.br
Coordenação: Julius Cezar Pimenta (moda) – modaestilismo@unifran.br e Franceli Guaraldo (produto e gráfico) — design@unifran.br

Guarulhos

Universidade de Guarulhos — UNG
Programação Visual / Desenho Industrial
Tel.: (11) 6464 1700
www.ung.br
Coordenação: Antônio Busnardo (desenho industrial) — abusnardo@prof.ung.br

Limeira

Faculdade de Administração e Artes de Limeira — FAAL
Bacharelado em Design Gráfico / Design de Produto
Tel.: (19) 3444 3240 e 3444 3239
www.faal.com.br
Coordenação: Geraldo G Delgado Neto (gráfico) – geraneto@fem.unicamp.br e Sebastiâo Orlando da Silva (produto) — orlando@faal.com.br

Lorena

Faculdades Integradas Teresa D´Ávila
Projeto de Produto/Programação Visual
Tel.: (12) 553 2888
www.fatea.br
Coordenação: Nelson Tavares Matias –desenho_industrial@fatea.br

Marília

Centro Universitário Eurípides de Marília — UNIVEM
Design Grafico
Tel.: (14) 2105 0800
www.univem.edu.br
Coordenação: Fernando Netto — fernett@univem.edu.br

Mauá

Faculdade de Desenho Industrial de Mauá
Projeto de Produto
Tel.: (11) 416 2166

Mirassol

União das Escolas do Grupo Faimi de Educação — FAIMI
Design
Tel.: (17) 3253–9110
www.faimi.edu.br
Coordenação: Prof. Ms. Hernani Morato Ferraz Júnior — design@faimi.edu.br

Mogi das Cruzes

Universidade de Mogi das Cruzes — UMC
Curso Superior de Tecnologia em Design Gráfico
Tel.: (11) 4798–7046
www.umc.br
Coordenação: Cristina Elizabete Silva Ragaini – ragaini@umc.br

Osasco

Centro Universitário FIEO — Unifieo
Bacharelado em Design com habilitação em design digital
Tel.: (11) 3683 6001
www.unifieo.br

Universidade Bandeirante de São Paulo — Uniban
Bacharelado em Design
Tel.: (11) 3699 9000
www.uniban.br

Salto

Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio – CEUNSP
Decoração e Design
Tel.: 0800 109535
www.ceunsp.edu.br
Coordenação: Prof. Luciane Panisson (moda) — lucianepanisson@gmail.com

São Bernardo do Campo

Universidade Bandeirante de São Paulo — Uniban
Bacharelado em Design
Tel.: (11) 4362 9000
www.uniban.br

São Caetano do Sul

Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia
Design de Produto
Tel.: (11) 4239 3000 e 0800 019 31 00
www.maua.br

São José do Rio Preto

Centro Universitário de Rio Preto
Design de Moda
Tel.: (17) 211 3000
www.unirpnet.com.br

Sorocaba

Universidade de Sorocaba — UNISO
Tecnólogo em Design Gráfico
Tel.: 0800 702 7005 e (15) 2101 7000
www.uniso.br
Coordenação: Marcelo Marcos Silvani — marcelo.silvani@uniso.br

Tatuí

Faculdade de Desenho Industrial de Tatuí
Programação Visual
Tel.: (15) 251 4460 e 251 1573
www2.asseta.com.br

2010 é um ano histórico para mim em termos de relações com a web.

Estava em um laboratório do curso de Arquitetura e Urbanismo da Unisinos (sim, quase me formei em arquitetura) quando resolvi fazer um teste. Estava lendo algumas tiras do Dilbert e me deparei com um banner — resquício da cultura dos anos 90 que ainda nos persegue — onde estava sendo anunciada uma ofertada imperdível: um mouse pad — que perdi — e uma caneca do Dilbert (na verdade do Dogbert) que uso até hoje.

Não pude evitar, aquele banner estava falando comigo! Cliquei no banner e comprei a caneca e o mouse pad. Aquilo foi tão impulsivo que me fez pensar imediatamente nas conseqüências psicológicas da experiência que a internet proporcionava.

Minha primeira compra pela web: Uma caneca do Dogbert (que ainda uso!)

Foi só apos ter recebido o email com a confirmação da compra que parei para pensar no que havia feito:

“Perai… eu estou no Brasil, estes caras devem estar nos Estados Unidos, a caneca e o mouse pad devem estar na China… DUVIDEI este treco funcionar!!!”

Só hoje percebo que naquele momento todas as minhas duvidas, anseios, noites sem dormir estavam exclusivamente relacionadas à logística do processo. Como eu nunca havia comprado nada antes não tinha como avaliar o processo de compra, a experiência de compra online. Foi minha primeira vez e parecia ter dado certo.

Foi só quando uma caixa toda em inglês chegou lá em casa, muitos dias depois quando já havia inclusive esquecido que havia comprado a tal caneca — esquecido porque a fatura do cartão ainda não havia chegado, claro! — que me dei conta que aquele negocio de comprar pela internet era algo revolucionário. Foi quando o ciclo se fechou: comprei, paguei, recebi (não necessariamente nesta ordem).

Hoje a situação é outra, o mundo é outro e, principalmente, as pessoas são outras.

Alguns anos atrás, dando uma palestra para alunos do curso de design da UCS em Bento Gonçalves, me dei conta de que vivemos em uma sociedade baseada na compra e venda online. Nenhum dos alunos na platéia tinha passado pela experiência de comprar um CD em uma loja física.

No inicio da experiência de compra online tudo estava relacionado a receber ou não o produto. Hoje para atender as expectativas dos consumidores só isto não basta mais… e tem muita empresa que ainda não aprendeu isto.

E é ai que entram os designers, os arquitetos de informação, os profissionais de user experience e muitos outros. São eles que irão criar uma experiência de uso satisfatória para os consumidores que nunca compraram um vinil em uma tabacaria (fiz muito isto nos 80 e 90)!